En aquesta pàgina t’expliquem, de manera clara, qui tracta les teves dades quan fas servir aquest web, per a què les fem servir i quins drets tens. Ho fem d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Qui és el responsable del tractament
Inmobiliaria Promobegur S.L.
CIF: B17570854
Adreça: Carrer Pi i Ralló, 13, 1r, 17255 Begur (Girona)
Telèfon: +34 639 354 560
Correu electrònic: mrenart@promobegur.com
No hem designat delegat de protecció de dades perquè, per la nostra activitat, la llei no ho exigeix. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a l’adreça de correu anterior.
2. Quines dades tractem
- Dades d’identificació i contacte que ens dones als formularis: nom, correu electrònic i telèfon.
- El contingut de la teva consulta: el missatge, l’immoble pel qual t’interesses o el motiu (comprar, vendre, valorar).
- Dades de l’habitatge que ens facilites si vols vendre’l o valorar-lo: adreça o zona, tipus, superfície i característiques.
- Preferències de cerca, si crees una alerta de cases noves.
- Dades tècniques: la data i l’hora de l’enviament, la pàgina des d’on ens escrius, l’idioma i el text del consentiment que vas acceptar. L’adreça IP es fa servir per protegir els formularis del correu brossa.
- Dades de navegació i galetes, segons el que hagis acceptat al bàner. Ho expliquem a la Política de cookies.
No et demanem dades especialment protegides (salut, ideologia…). Si en el missatge ens n’envies alguna, no la farem servir.
3. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal
- Respondre les teves consultes i sol·licituds de visita. Base legal: el teu consentiment, que ens dones en enviar el formulari, i, si continues amb la compra o la venda, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
- Valorar el teu habitatge i, si ens l’encarregues, gestionar-ne la venda: publicar-lo, ensenyar-lo i posar-te en contacte amb compradors interessats. Base legal: mesures precontractuals i el contracte d’intermediació.
- Enviar-te alertes de cases noves que encaixin amb la teva cerca. Base legal: el teu consentiment, que confirmes des del correu que t’enviem. Pots donar-te de baixa des de qualsevol alerta.
- Enviar-te novetats i ofertes, només si ho marques expressament al formulari. Base legal: el teu consentiment.
- Protegir el web i els formularis contra el correu brossa i els abusos. Base legal: el nostre interès legítim a mantenir el web segur.
- Complir les obligacions legals que té una agència immobiliària, com les fiscals i comptables i les de prevenció del blanqueig de capitals (Llei 10/2010) quan hi ha una operació de compravenda. Base legal: obligació legal.
No prenem decisions automatitzades ni fem perfils amb efectes jurídics sobre tu. Quan et suggerim cases que encaixen amb la teva cerca, ho fem a partir de les preferències que ens has indicat.
4. Quant de temps conservem les dades
- Consultes i contactes: mentre hi hagi relació amb tu i, si no n’hi ha, durant un màxim de 24 mesos des de l’últim contacte. Després les esborrem o les anonimitzem.
- Alertes i novetats: fins que te’n donis de baixa o retiris el consentiment.
- Encàrrecs de venda i operacions: durant la relació contractual i, després, el temps que exigeix la llei (per exemple, sis anys per a la documentació mercantil i deu anys per a la de prevenció del blanqueig de capitals).
- Registre del consentiment: mentre puguin derivar-se responsabilitats del tractament.
5. A qui comuniquem les dades
No venem ni cedim les teves dades a tercers. Només les comuniquem:
- A les administracions i autoritats que les demanin per obligació legal (Agència Tributària, jutjats, Servei Executiu de Prevenció del Blanqueig de Capitals…).
- Si contractes la compra o la venda d’un immoble, a les persones que hi intervenen quan cal per dur-la a terme (l’altra part, notaria, registre o entitat financera), amb el teu coneixement.
També hi accedeixen proveïdors que ens presten serveis i que tracten les dades només per encàrrec nostre, amb un contracte que els obliga a protegir-les: l’allotjament del web i del correu, el servei d’enviament de correus, la protecció contra el correu brossa (Cloudflare) i, només si ho acceptes al bàner de galetes, les estadístiques de visites (Google Analytics).
6. Transferències internacionals
Alguns d’aquests proveïdors (com Google o Cloudflare) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències es fan amb les garanties del RGPD: el Marc de privacitat de dades UE-EUA, quan l’empresa hi està adherida, o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
7. Quins drets tens
Pots exercir en qualsevol moment aquests drets:
- Accés: saber si tractem les teves dades i obtenir-ne una còpia.
- Rectificació de les dades inexactes o incompletes.
- Supressió, quan ja no siguin necessàries o retiris el consentiment.
- Oposició al tractament i, en especial, a rebre comunicacions comercials.
- Limitació del tractament en els casos que preveu la llei.
- Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat o que les enviem a una altra entitat.
- Retirar el consentiment quan vulguis, sense que això afecti el que s’hagi fet abans.
Per exercir-los, escriu-nos a mrenart@promobegur.com o per correu postal a l’adreça de l’apartat 1, indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et podrem demanar que l’acreditis. Et respondrem en el termini d’un mes.
Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es). T’agrairem que abans ens ho diguis, per intentar resoldre-ho.
8. Les dades que ens dones
Els camps obligatoris dels formularis són els mínims per poder respondre’t: sense ells no podríem atendre la teva sol·licitud. Si ens dones dades d’una altra persona (per exemple, del copropietari d’un habitatge), has de tenir el seu permís i informar-la d’aquesta política.
Aquest web no s’adreça a menors de 14 anys i no en recollim dades conscientment.
9. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexió xifrada (https), accés restringit a les persones que les necessiten per a la seva feina, còpies de seguretat i proveïdors que ofereixen garanties adequades.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del web. Publicarem sempre aquí la versió vigent, amb la data de l’última actualització.
Última actualització: novembre de 2026.
